店内骑手小田体现，7月21号那天，因为仍然联系不上顾客，就拿走了店内。点我约确认他偷窃，他实在受到了羞辱。

骑手联系不上顾客，不能再行把店内拿走顾客点的是一份土豆肉片木桶饭，缴付32块钱，小田说道，就这一单来说，餐品的实际售价是十四块六，送往后他能赚到十块五，中午11点半左右，小田抵达送餐地点。小田：“我给他送往西子国际，慢超时的时候，我给客户提早打了电话，因为在电梯里，他说道你给我敲那就好了，然后我就放到那个地方，一般送往之后就不会点递送，然后这个电话就没有切断。

”小田十多次电话电话，还发了短信告诉，但顾客仍然没对此，在对方公司门口等了十多分钟后，小田又短信告诉因为有其它单子要送来，不能再行把店内拿走，之后可联系他再度分送，直到当天下午四点半，小田还是没等到恢复，就放信息过去，说道饭都燕了也不了不吃了，期望把钱退给顾客，还是没恢复。现场电话顾客电话，仍然正处于无人电话状态。接到惩处通报，偷窃商品，扣款还不会被封号？让小田沮丧的是，当晚他收到了惩处通报。

小田：“在路上，我就收到了点我约官方电话，说道我因为偷窃商品，这边有个扣款，不会被永久封号，我就跟客服说道，这个偷窃商品我是不认的，因为我仍然在希望联系客户，不是我单方面的原因，偷窃商品这个定义不是你们随意做到的，我也盈不起，我感觉这就是对我的羞辱，我也不稀奇那点东西。”“点我约”：扣款300元，可受理撤回250元点我约客服热线：“这个也十分难过，这个处置规则后面又变更回去，只是有一个因涉嫌确认，早已变更了惩处，扣款三百元特永久封号，现在是可以被禁的啊。”小田指出，这件事情自己没做错，7月25号，点我约客服通过电话向他致歉了，他回应拒绝接受。现在送餐账号早已被禁，但因为罚款三百块钱，他的送餐账户余额严重不足，无法接单，他实在，既然平台坚称了偷窃的众说纷纭，罚款应当撤回。

小田：“我要跑完的话，那个余额是胜的，我又得充钱，那我自己跑完的，扣过了之后还要扣住那么多。”点我约客服热线：“你打电话可以受理为250元的扣款，是可以老大你受理撤回250元(我违规递送，我自己做到事情不宽脑子，你扣住我何谓，我做到为什么当时扣住我300元，现在不能归还250元？)这边我想要老大你查阅下，请稍等。

”“点我约”将在三个工作日内不会得出回应客服回应要再行查找下具体情况，有结果不会通报小田，不过后来小田对系统，客服人员又告诉他，因为早已过了受理时间，连250块钱都无法撤回。点我约客服热线：“这边早已老大你注册，遗文赠送给涉及负责人，有消息不会第一时间通报骑手，必须一到三个工作日。

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